Política de Privacidad Última actualización: 24/02/2024
En Nexus AI Bot, la protección y privacidad de sus Datos Personales es una prioridad absoluta para nosotros.
Esta Política de Privacidad está diseñada para explicarle cómo recolectamos, almacenamos, gestionamos y utilizamos la información que nos proporciona en el sitio web (el “Sitio Web”).
Nos adherimos firmemente a los siguientes principios:
•Ser completamente transparentes en la recolección y el manejo de sus Datos Personales:
Nuestro compromiso es asegurar que usted esté siempre bien informado, lo que le permite tomar decisiones conscientes sobre el manejo de sus Datos Personales en nuestro Sitio Web o cuando interactúe con plataformas de comercio de terceros. Utilizamos diversas técnicas y procedimientos para proporcionarle información relevante sobre el tratamiento de sus Datos Personales, garantizando que esta información se comparta de manera clara y a tiempo.
Adicionalmente, si identificamos la necesidad de ofrecerle información específica, se la proporcionaremos en el momento y contexto más adecuados.
Estamos siempre dispuestos a responder sus preguntas y ofrecer las aclaraciones que necesite, dentro de los límites legales. Para ello, puede contactarnos enviando un correo electrónico a: support@
•Utilizar sus Datos Personales exclusivamente para los propósitos establecidos en esta Política:
Los propósitos por los cuales podemos procesar sus Datos Personales incluyen, entre otros, facilitar su acceso al Sitio Web y conectarlo con plataformas de comercio de terceros (los “Servicios”), para optimizar su experiencia de usuario en el sitio web, para mejorar los Servicios (incluyendo el sitio web), para proteger nuestros derechos e intereses, para llevar a cabo actividades comerciales y administrativas que apoyen la provisión de los Servicios a los usuarios del sitio web, y/o para cumplir con obligaciones legales y/o regulatorias.
Adicionalmente, procesaremos datos personales con el objetivo de comprender mejor sus necesidades y preferencias.
• Invertir recursos significativos para garantizar el respeto a sus derechos con respecto a los datos personales que poseemos sobre usted:
En Nexus AI Bot, dedicamos recursos considerables para garantizar que puedas ejercer tus derechos como titular de datos personales. Estamos a tu disposición en cualquier momento para que puedas revisar, modificar, eliminar o cesar el uso de tus datos personales para fines específicos o en general, o para transferir dichos datos a ti o a un tercero. Actuaremos conforme a tus instrucciones respetando la legislación vigente.
•Para proteger tus datos personales:
Si bien no podemos garantizar una protección total de tus datos personales, en Nexus AI Bot nos comprometemos a implementar y mantener un amplio abanico de estrategias y medidas diseñadas para asegurar la protección de tus datos.
Nuestra Política de Privacidad Detallada
1. ¿Cuál es el Alcance?
Esta Política detalla qué tipo de datos personales recoge Nexus AI Bot sobre individuos, cómo los recopila, utiliza, comparte con terceros, protege, procesa, y más.
En esta Política, “datos personales” se refiere a cualquier información concerniente a una persona física que puede ser identificada directamente o en combinación con información adicional a la que tenemos acceso.
Aquí, el “procesamiento” de datos personales incluye cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre los datos personales, como la recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción de datos personales.
Nuestros servicios están dirigidos al público general y no a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de 18 años ni les permitimos el acceso a nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros registros.
2. ¿Cuándo recopilamos Datos Personales sobre ti?
Recogemos datos personales sobre ti cada vez que interactúas con nuestros servicios, utilizas nuestros canales de atención o visitas nuestro sitio web. En algunas ocasiones nos proporcionarás datos personales de forma activa, mientras que en otras ocasiones los recogeremos analizando tu interacción con nuestros servicios o a través de datos recibidos de nuestros socios comerciales.
3. Voluntariedad en la entrega de Datos Personales y sus consecuencias
No estás obligado a entregarnos Datos Personales sobre ti. No obstante, en ciertas circunstancias, la falta de entrega de estos Datos Personales puede impedirte acceder a nuestros Servicios, afectar tu experiencia en el sitio web de Nexus AI Bot, y/o provocar un funcionamiento deficiente de los servicios y del sitio web.
4. ¿Qué categorías de Datos Personales recopilamos? Datos Personales que recolectamos en cada visita al sitio web:
Estos datos incluyen registros de actividad en línea, datos de tráfico (incluyendo, sin limitación, dirección IP, hora y fecha de acceso, páginas web y móviles visitadas, idioma utilizado, reportes de errores de software y tipo de navegador empleado, información sobre el dispositivo utilizado. Algunos de estos datos pueden no permitir una identificación personal directa y, por lo tanto, no se consideran Datos Personales.
Datos Personales que recibimos directamente de ti: cualquier Dato Personal que nos brindes voluntariamente al contactarnos o al interactuar con una plataforma de trading de terceros a través de Nexus AI Bot.
Datos personales que nos proporcionas específicamente para su transmisión a plataformas de terceros con el objetivo de realizar operaciones comerciales: esta información incluye tu nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Finalidades del procesamiento de datos personales y sus fundamentos legales
Nexus AI Bot procesa tus datos personales para uno o varios de los propósitos mencionados en esta sección y conforme a la base legal apropiada.
Nexus AI Bot no procesará datos personales sobre ti a menos que exista un fundamento legal para dicho procesamiento. Los fundamentos legales en los que Nexus AI Bot puede procesar datos personales sobre ti incluyen:
- Has otorgado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos. Esto ocurre cuando proporcionas tus detalles específicamente a través del sitio web, para que podamos enviarlos a una plataforma de comercio de terceros.
- El tratamiento es esencial para los objetivos de los intereses legítimos que persigue Nexus AI Bot o una entidad externa. Por ejemplo, para optimizar nuestros servicios, o para la gestión o defensa de reclamaciones legales.
- El tratamiento es obligatorio para cumplir con una normativa legal que incumbe a Nexus AI Bot.
Si necesita información adicional sobre cómo el tratamiento de sus datos personales se justifica por los intereses legítimos de nuestra empresa o de terceros, no dude en contactarnos vía correo electrónico en cualquier momento.
A continuación, le ofrecemos un desglose de las razones por las cuales podríamos tratar sus datos personales, junto con las bases legales para estas operaciones:
| Propósito | Base Legal | |
| 1 |
Con el objetivo de enviar tus detalles a terceros a tu solicitud para facilitar el trading digital Podemos recabar Datos Personales sobre ti para transferirlos a terceros, siempre y cuando tú lo solicites explícitamente. |
Has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales para uno o varios fines específicos. |
| 2 |
Con el propósito de atender tus consultas, peticiones y/o reclamaciones Es necesario tratar Datos Personales sobre ti para responder a tus consultas relacionadas con el uso delos Servicios. |
El procesamiento es esencial para los fines de intereses legítimos que busca Nexus AI Bot o una entidad externa. |
| 3 |
Para cumplir con obligaciones legales o órdenes judiciales o administrativas Procesamos Datos Personales sobre usted para cumplir con nuestras obligaciones legales vigentes. |
El procesamiento es imperativo para cumplir con una obligación legal a la que Nexus AI Bot está sujeto. |
| 4 |
Con el objetivo de optimizar Nuestros Servicios Utilizamos Datos Personales sobre usted para optimizar y mejorar continuamente Nuestros Servicios. Esto incluye el procesamiento de cualquier registro de errores y otros informes de incidencias relacionadas con los Servicios. |
El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que busca Nexus AI Bot o una entidad externa. |
| 5 |
Con el objetivo de prevenir el fraude y el uso indebido de Nuestros Servicios |
El procesamiento es crucial para los fines de los intereses legítimos que busca Nexus AI Bot o una entidad externa. |
| 6 |
Con el objetivo de efectuar y sostener diversas operaciones que facilitan la prestación de Nuestros Servicios Estas operaciones abarcan actividades de soporte administrativo, iniciativas de crecimiento empresarial, formulación de políticas estratégicas, sistemas de control, entre otros. |
El procesamiento es esencial para los propósitos de los intereses legítimos que busca Nexus AI Bot o un tercero. |
| 7 |
Con el propósito de llevar a cabo análisis, incluyendo análisis estadístico Empleamos una variedad de herramientas analíticas (incluidas estadísticas) para tomar decisiones informadas en diversos temas. |
El procesamiento es indispensable para los propósitos de los intereses legítimos que persigue Nexus AI Bot o un tercero. |
| 8 |
Con el objetivo de salvaguardar nuestros intereses, derechos y propiedades, y los de terceros, incluyendo la iniciación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales Podemos procesar datos personales con el fin de proteger nuestros intereses, derechos y propiedades, o los de terceros, conforme a cualquier ley, normativa o acuerdo, incluyendo cualquiera de nuestros términos y condiciones y políticas. |
El procesamiento es crucial para los fines de los intereses legítimos que persigue Nexus AI Bot o un tercero. |
6. Transferencia de datos personales a terceros
Nexus AI Bot puede compartir su información personal con terceros que nos brindan servicios esenciales, como proveedores de soluciones de almacenamiento, alojamiento, análisis de la experiencia del usuario, investigación y servicios de soporte técnico y analítico.
Asimismo, si usted lo solicita, podemos enviar información personal específica a plataformas de trading externas. En esos casos, transmitiremos los datos que nos proporciona a estas plataformas, y ellos manejarán su información según sus propias políticas de privacidad. Es posible que compartamos su información personal con varias de estas plataformas.
Nexus AI Bot también puede compartir su información personal con empresas asociadas y socios comerciales, lo cual nos permite ofrecerle un mejor servicio y mejorar la calidad de nuestros productos.
Además, podemos compartir su información personal con entidades gubernamentales y reguladoras cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, intereses y propiedades, o en el contexto de procedimientos legales.
También podemos revelar su información personal a posibles compradores, inversores o financiadores de Nexus AI Bot y/o cualquier empresa dentro de nuestro grupo corporativo, en caso de una transacción como la venta de activos, o en eventos como fusiones, reorganizaciones, consolidaciones o quiebras.
7. Cookies y Servicios de Terceros
Utilizamos servicios de terceros, incluyendo compañías de análisis y de publicidad en nuestro sitio web, que también pueden emplear cookies u otras tecnologías, sujetos a sus propias políticas.
Una cookie, un pequeño archivo de texto, se instala en su dispositivo al visitar nuestro sitio web. Las cookies recopilan datos sobre su comportamiento para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y configuraciones, personalizar y ofrecer productos y servicios de su interés. También se utilizan para obtener estadísticas y realizar análisis. Algunas cookies son de sesión, que se almacenan temporalmente y se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras son persistentes, permaneciendo en su dispositivo para reconocerlo en futuras visitas. Tipos de cookies: Clasificamos las cookies que utilizamos de la siguiente manera:
| Tipo de Cookie | Propósito | Información Adicional |
| Cookies Estrictamente Necesarias |
Estas cookies son fundamentales para permitirle navegar por el sitio web y acceder a las funcionalidades solicitadas. Son vitales para proporcionarle el contenido, productos y servicios de Nexus AI Bot que usted desea. Son cruciales para permitir que su dispositivo descargue o transmita información, facilitando la navegación por el sitio, el uso de sus funcionalidades y el acceso a las páginas que ha visitado previamente. |
Estas cookies recolectan Información Personal sobre usted, como su identidad de usuario y la fecha de su última sesión, y confirman su acceso en el sitio web de Nexus AI Bot. Estas cookies se desactivan automáticamente al cerrar su navegador (cookies de sesión). |
| Cookies de Funcionalidad | Estas cookies son empleadas para identificarlo cuando vuelve a visitar nuestro sitio web y nos ayudan a recordar sus opciones y preferencias. | Estas cookies se mantienen activas incluso después de cerrar su navegador web y permanecen hasta que alcanzan su fecha de caducidad establecida. |
| Cookies de Rendimiento | Utilizamos estas cookies para obtener estadísticas consolidadas sobre el desempeño del sitio web y para evaluar y optimizar dicho rendimiento, con el objetivo de mejorar su experiencia. Además, facilitan nuestras capacidades analíticas en el sitio web. |
Estas cookies recopilan datos anonimizados que no se vinculan directamente con ninguna persona identificada o identificable. La validez de estas cookies varía; algunas se desactivan al cerrar su navegador, mientras que otras perduran por un tiempo indefinido. |
Gestión y eliminación de cookies
Usted tiene la opción de modificar los ajustes de su navegador para bloquear o eliminar algunas o todas las cookies. Consulte los enlaces a continuación para obtener instrucciones sobre cómo realizar estos ajustes en algunos de los navegadores más utilizados:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Sin embargo, tenga en cuenta que, al hacerlo, es posible que no pueda utilizar completamente todas las funcionalidades de la página web de Nexus AI Bot.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
EN ESTE MOMENTO, NUESTRO SERVICIO NO SOPORTA SEÑALES DE NO SEGUIMIENTO.
8. Retención de sus datos personales
Nexus AI Bot conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos de procesamiento descritos en esta Política, o durante un período más prolongado si así lo exigen las leyes, normativas, políticas y directivas aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading tercerizadas por un período de 12 meses y, con su consentimiento, podríamos extender este período por 12 meses más.
Para garantizar que sus datos personales no se conserven más tiempo del necesario, realizamos revisiones periódicas de los datos personales que mantenemos para determinar si es posible eliminar algún dato.
9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales
Es posible que sus datos personales sean transferidos a un país tercero (es decir, una jurisdicción diferente a la suya) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Nexus AI Bot implementará medidas apropiadas para proteger sus datos personales y asegurarse de que sus derechos como sujeto de datos sean efectivos y que disponga de remedios legales efectivos.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), por favor tenga en cuenta que estas protecciones y salvaguardias estarán disponibles siempre que se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
- La transferencia se realiza hacia un país tercero u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos de acuerdo con el Artículo 45(3) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
Puede requerir que Nexus AI Bot le facilite información sobre las salvaguardas empleadas para proteger sus Datos Personales que son transferidos a un tercer país o una organización internacional, contactándonos al correo electrónico: support@
10. Protección de sus Datos Personales
En Nexus AI Bot, adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar un nivel adecuado de seguridad para sus Datos Personales, considerando los riesgos del procesamiento, especialmente en casos de destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de, o acceso a los Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de cualquier otra manera.
No podemos asegurar, ni afirmar, que la protección de la privacidad de sus Datos Personales será infalible, y no nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o divulgación de sus Datos Personales, incluyendo, pero no limitándose a, la divulgación debido a errores en la transmisión, accesos no autorizados de terceros, o cualquier otra causa que escape a nuestro control razonable.
Podríamos estar obligados, debido a requerimientos legales o circunstancias fuera de nuestro control, a transferir sus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En estas situaciones, nuestro control sobre la protección de sus Datos Personales proporcionada por dichos terceros es limitado.
Cualquier transferencia de Datos Personales a través de internet tiene sus riesgos inherentes. Por ello, Nexus AI Bot no puede garantizar la seguridad total de sus Datos Personales cuando estos son transmitidos por internet hacia nosotros.
11. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nexus AI Bot puede incluir enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. La Compañía no tiene control sobre estos sitios web y aplicaciones, ni sobre la recolección y tratamiento de sus Datos Personales por parte de los mismos, y no nos hacemos responsables de sus operaciones ni de sus políticas y prácticas de protección de privacidad. Nuestra Política de Privacidad no se extiende a las actividades llevadas a cabo a través de estos sitios web y aplicaciones.
Al acceder a sitios web y aplicaciones de terceros, le recomendamos revisar detenidamente sus políticas de privacidad antes de hacer uso de ellos y antes de proporcionar cualquier Dato Personal.
13. Sus Derechos en Relación con los Datos Personales
Generalmente, usted tiene el derecho de solicitar que Nexus AI Bot confirme si está recopilando Datos Personales sobre usted, acceder a estos datos, corregirlos si es necesario y eliminar cualquier Dato Personal que no sea necesario para nosotros. También tiene la opción de limitar su consentimiento al procesamiento de su Información Personal.
Si usted es residente del EEE, por favor lea esta sección a continuación:
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a los Datos Personales que le conciernen. Para hacer uso de estos derechos, puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico proporcionada:
Derecho de acceso
Usted tiene el derecho de obtener de Nexus AI Bot la confirmación de si los Datos Personales que le conciernen están siendo procesados y, en caso afirmativo, acceso a los Datos Personales y a la siguiente información: (1) los propósitos del procesamiento; (2) las categorías de Datos Personales afectados; (3) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los Datos Personales, especialmente destinatarios en terceros países fuera del Área Económica Europea (AEE) u organizaciones internacionales; (4) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los Datos Personales o, si no es posible, los criterios usados para determinar ese plazo; (5) la existencia del derecho a solicitar a Nexus AI Bot la rectificación o eliminación de Datos Personales o la restricción del tratamiento de Datos Personales que le conciernen o a oponerse a tal tratamiento; (6) el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control; (7) si los Datos Personales no se han obtenido de usted, cualquier información disponible sobre su origen; (8) la
la existencia de perfiles automatizados; y (9) en caso de que los Datos Personales sean transferidos a un tercer país fuera del Área Económica Europea o a una entidad internacional, las garantías apropiadas relativas a dicha transferencia.
Nexus AI Bot facilitará una copia de los Datos Personales que estén siendo procesados y podría aplicar una tarifa moderada por copias adicionales que usted solicite. Si la solicitud se realiza a través de medios electrónicos, y a no ser que indique lo contrario, la información se proporcionará en un formato electrónico de uso habitual.
El derecho a recibir una copia de los Datos Personales no debe perjudicar los derechos y libertades de terceros. Así, si su solicitud afecta a los derechos y libertades de otras personas, Nexus AI Bot puede negarse a cumplirla o hacerlo de manera restringida.
Derecho de rectificación
Usted tiene el derecho de solicitar a Nexus AI Bot la corrección de Datos Personales incorrectos que le conciernan. De acuerdo con los objetivos del procesamiento, tiene derecho a que se completen los Datos Personales que le falten, incluso a través de la presentación de una declaración adicional.
Derecho de supresión
Este derecho se aplica si se cumple alguna de las siguientes condiciones: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados de otro modo; (b) usted retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento y no existe otro fundamento legal para el procesamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por razones vinculadas a su situación particular, al procesamiento de Datos Personales relacionados con usted que se basa en los intereses legítimos perseguidos por Nexus AI Bot o por un tercero, y no hay motivos legítimos imperativos para el procesamiento; (d) usted se opone al procesamiento de Datos Personales relacionados con usted para fines de marketing directo; (e) los Datos Personales han sido tratados de manera ilegal; o (f) los datos personales sobre usted deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro al que Nexus AI Bot está sujeta.
Este derecho no es aplicable cuando el procesamiento es necesario (a) para cumplir con una obligación legal que requiere procesamiento por la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro al que Nexus AI Bot está sujeta; o (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho de restricción del procesamiento
Usted tiene el derecho de solicitar a Nexus AI Bot la limitación del procesamiento de Datos Personales que le conciernen si se da alguna de las siguientes condiciones: (a) usted impugna la exactitud de los Datos Personales, durante un período que permita a la empresa verificar la exactitud de
los datos personales que le conciernen; (b) el tratamiento de estos es ilegal y usted se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita en cambio la limitación de su uso; (c) Nexus AI Bot ya no requiere los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted necesita conservarlos para la formulación, ejercicio o defensa de demandas legales; (d) el tratamiento de sus datos personales es necesario para los propósitos de intereses legítimos que persigue Nexus AI Bot o un tercero, a menos que podamos presentar razones convincentes y legítimas para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejercicio o defensa de demandas legales; o (e) sus datos personales se tratan para propósitos de marketing directo, incluido el perfilado, en tanto se relacione con dicho marketing directo.
Si ha solicitado la restricción del tratamiento de sus datos personales, estos datos, a excepción de su almacenamiento, solo podrán ser tratados con su consentimiento, o para la formulación, ejercicio o defensa de demandas legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de interés público esencial de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene el derecho de recibir sus datos personales, que ha suministrado a Nexus AI Bot, en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina. Asimismo, tiene derecho a trasladar esos datos a otra entidad si el tratamiento se fundamenta en su consentimiento o en un contrato en el que sea parte, y si el tratamiento es realizado de manera automatizada.
Cuando ejerza su derecho a la portabilidad de datos, puede requerir que sus Datos Personales sean enviados directamente desde Nexus AI Bot a otra entidad, siempre que sea técnicamente factible. Este derecho no compromete sus derechos ni los de Nexus AI Bot respecto a la eliminación de datos. Además, el ejercicio de este derecho no debe perjudicar de manera adversa los derechos y libertades de terceros.
Derecho a Retirar el Consentimiento
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento que nos autoriza a tratar sus Datos Personales, lo cual no afectará la legalidad de los tratamientos realizados previamente a dicha revocación.
Derecho a Oponerse
Posee el derecho de oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier instante, especialmente si se relaciona con situaciones particulares suyas, y cuando el tratamiento esté justificado por los intereses legítimos de Nexus AI Bot o de un tercero. Esto incluye cualquier perfilamiento basado en estos intereses. Al objetar, cesaremos el tratamiento de sus Datos Personales a menos que existan motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejercicio, o defensa de demandas legales.
Además, tiene la facultad de rechazar el uso de sus Datos Personales para propósitos de marketing directo en cualquier instante, incluidas todas las actividades de perfilamiento relacionadas.
Derecho a elevar una queja ante un organismo regulador
Está en su derecho de interponer una queja ante un organismo regulador designado por un Estado miembro para la protección de derechos y libertades fundamentales de individuos en cuanto al manejo de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Los derechos que posee sobre sus Datos Personales, como se explica en esta sección 13, pueden estar limitados por las leyes de la Unión Europea o del Estado miembro al cual la compañía está sujeta.
Proveeremos la información requerida basándonos en sus derechos tal como se describen en esta sección 13 sin retrasos innecesarios y, en todo caso, dentro de un mes desde la recepción de la solicitud. Este período puede ser extendido por dos meses adicionales cuando sea necesario, tomando en cuenta la complejidad y el volumen de solicitudes. Le informaremos sobre cualquier extensión de este tipo dentro de un mes desde la recepción de su solicitud, junto con las razones del retraso.
La información solicitada en virtud de sus derechos descritos en esta sección 13 se proporcionará sin coste alguno, salvo que se especifique lo contrario en esta sección 13. En casos donde las solicitudes sean claramente infundadas o excesivas, especialmente por su naturaleza repetitiva, podemos (a) cobrar una tarifa razonable, considerando los costos administrativos de proveer la información o la comunicación o realizar la acción solicitada; o (b) negarnos a proceder con la solicitud.
Nexus AI Bot puede solicitar información adicional necesaria para verificar su identidad y procesar su solicitud conforme a los derechos descritos en esta sección 13, especialmente si tenemos dudas razonables sobre la identidad del individuo que realiza la solicitud.
12. Cambios en esta Política
Es posible que actualicemos los términos de esta Política ocasionalmente. Cada vez que realicemos cambios, le notificaremos publicando la política actualizada en el sitio web de Nexus AI Bot. Además, cuando los cambios sean significativos, haremos esfuerzos por informarle mediante los canales de comunicación que consideremos apropiados para asegurarnos de que está al tanto de dichos cambios, además de publicar un aviso sobre estos en el sitio web. Salvo indicación contraria, todos los cambios tendrán efecto inmediato tras su publicación en nuestro sitio web.